用戶需要的正是我們要全力打造的,，用戶滿意正是我們畢生追求的,。多年來,，攀奇人不斷創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,、超越自我,，始終堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理,，以品質(zhì)打造品牌,，以服務(wù)提高品牌”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新,，不斷進(jìn)步,。攀奇人發(fā)揮工匠精神，追求研發(fā)的精雕細(xì)琢,，產(chǎn)品的精益求精,，追求服務(wù)的深入人心，一刻不停的向**品牌邁進(jìn),。

經(jīng)過10多年的發(fā)展,，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的設(shè)備與工藝，更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng),，將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上,，極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命。為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),，攀奇建立了完善的客戶回訪制度,、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進(jìn)回訪制度，通過每季度的回訪,、每個(gè)保養(yǎng)期的保養(yǎng),，與不定時(shí)的抽查，確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運(yùn)行,。

河南某加工場地現(xiàn)場,，堆放了大量的廢舊的塑料大棚，大風(fēng)一吹,，各種塑料漫天廢物,，場面十分凌亂，工作人員也無從下手,。攀奇工程師上門查看了使用場地后,，為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機(jī)中,，經(jīng)過打包機(jī)的處理,，再從出塊扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時(shí)8-10包的生產(chǎn),，有效解決了堆積的問題,。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí),，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,，如果只是操作問題,，服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作,；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時(shí),，則會與客戶溝通具體的上門時(shí)間,。

斯瑞德撕碎機(jī)QSH1010，河南攀奇重工科技有限公司退出全新技術(shù)液壓自動打包機(jī)新型打包機(jī)除了具備高效率的優(yōu)點(diǎn)外,，還配備了無磨損馬達(dá),，大幅度提升電池的性能與使用壽命，每次充電后可完成400多次打包工作,；支持多種模式使用方法,，全自動模式下只需一次按鍵即可完成所有打包程序；在安全方面,，配備了觸控面板鎖，在選定打包方式后,，可鎖定觸屏,，防止誤操作更改設(shè)置；并新增了冷卻時(shí)間倒計(jì)時(shí)器,，易見更易讀,，斯瑞德撕碎機(jī)QSH1010。

按照省生態(tài)廳的統(tǒng)一部署,，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)集中組織開展“傾聽民意,，服務(wù)基層，解決難題,，推動發(fā)展”為主題的企業(yè)服務(wù)日活動,。攀奇與各行業(yè)各企業(yè)負(fù)責(zé)人一同參加了該活動，通過面對面的交流,、心貼心的服務(wù),，積極解決企業(yè)面對的各類難題。針對危險(xiǎn)廢固,，各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都積極的交流了企業(yè)存在的問題以及其他企業(yè)解決問題的心得,，沒有妥善處理方式的難題，也由生態(tài)環(huán)境局各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場解答,。

在創(chuàng)新方便,，攀奇的老員工都著豐富的經(jīng)驗(yàn)與理論知識，**的問題解決能力,，但在創(chuàng)新方便,，容易受到固有思想的影響，再加上對新鮮事物的了解不多,，因此創(chuàng)新能力受限,。針對老員工的特點(diǎn),，攀奇為老員工準(zhǔn)備了不同于新員工的培訓(xùn)內(nèi)容。除了學(xué)習(xí)了解**的技術(shù)知識,、理論等,，攀奇還通過國際先進(jìn)產(chǎn)品案例、出國參觀訪問學(xué)習(xí)等途徑,，為老員工打開思路,。