通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機械類產(chǎn)品時,，最大的疑慮是售后問題,，尤其是維修,。在攀奇購買產(chǎn)品時，基本不需要擔(dān)心這兩個問題,。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員,，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下,，會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修,。

龍門剪切機剎車片，攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù),。經(jīng)過多年的發(fā)展,，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅實的基礎(chǔ),。攀奇的銷售人員與工程師,，會依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量,、使用環(huán)境等因素綜合考慮,，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下,，降低生產(chǎn)成本,。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,，調(diào)試,，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時候的處理方法,?？蛻魧ε势媸酆蠓?wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備,，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護(hù)方法,，使設(shè)備能夠更持久的使用,。

打包機經(jīng)常發(fā)生故障部位有，張緊器和熔接故障,。張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個：1,，張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外,，一般張緊器無法啟動都是由于馬達(dá)摩擦力太大導(dǎo)致的,，一般就是馬達(dá)內(nèi)有異物或者是潤滑不夠?qū)е碌摹Ｔ谟龅竭@種情況時候,，可以先向馬達(dá)內(nèi)滴幾滴潤滑油,，檢查運行情況，如仍不能運行,，則需要對設(shè)備進(jìn)行維修,。

打包機又稱為扎捆機、捆包機,，主要用是使用捆扎帶或其他打包材料對產(chǎn)品進(jìn)行加固包裝的機械設(shè)備,，使產(chǎn)品在運輸過程中，不因搬運,、貯存二零散,，同時也因捆扎顯得更加美觀。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,，打包機主要應(yīng)用在再生資源回收領(lǐng)域,、以及化纖行業(yè)。打包機質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響了打包產(chǎn)品外觀,、開包操作難以程度以及整條生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率,。攀奇科技跟隨著國際打包機發(fā)展的腳步，時刻走在科技的最前沿,，朝著打包機自動化與集約化發(fā)展,，不斷降低成本，提升效率,。

為了提升團(tuán)隊凝聚力,，攀奇與2018年4月組織全公司員工進(jìn)入白云山團(tuán)建，并進(jìn)行為期**的團(tuán)隊拓訓(xùn),。在拓訓(xùn)中,，攀奇邀請專業(yè)的拓訓(xùn)團(tuán)隊參與此次活動，并通過能量床底,、同心協(xié)力,、一圈到底等團(tuán)隊活動活躍氣氛、拉近員工距離,，增進(jìn)感情,。同時讓團(tuán)隊間溝通更高效,，讓身心更在路上,。

龍門剪切機剎車片,，攀奇主張員工的個性化發(fā)展，人性化管理,，始終將尊重員工的需求放在首位,，將實現(xiàn)員工發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)。攀奇針對技術(shù)崗,、銷售崗,、客服崗和營銷崗都建立了不同的職業(yè)發(fā)展路徑，明確任職資格標(biāo)準(zhǔn),，建立完善的崗位評價工具,，讓員工清楚自己的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向，有的放矢的進(jìn)行自我發(fā)展,。在這種制度下,，攀奇內(nèi)有100名技工通過不同的資格考試提升自己的專業(yè)技能，有些甚至升級為**工程師,。對于新入職的員工,，攀奇為其建立了科學(xué)的培訓(xùn)方案，每周都能學(xué)到新知識,、新技能,，幫助團(tuán)隊新成員尤其是校招成員能快速獲得企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)開展所需要的技能,。