通過攀奇市場部門的調研,，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題,，尤其是維修,。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題,。在維修方面,，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員,，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,，一般情況下,，會在2個工作日內到現(xiàn)場進行維修。

經過10多年的發(fā)展,，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝,，更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調的冷卻系統(tǒng)，將此系統(tǒng)應用在產品上,，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命,。為保證為用戶提供優(yōu)質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度,、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度,，通過每季度的回訪、每個保養(yǎng)期的保養(yǎng),，與不定時的抽查,，確保設備始終在良好狀態(tài)運行。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，攀奇與國內首頁***O2O分類回收平臺“回收哥”合作,，利用手機app、微信,、網(wǎng)站等方式實現(xiàn)居民獻上交投廢品與線下上門回收對接 ,，用信息化手段，新能源物流的方式改造現(xiàn)有城市垃圾投遞方式,，構建新型城市廢舊物品體系,，打造最實在的“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國家政策指導,，開展對兩網(wǎng)融合的套索,。

剪切機屬于沖剪機系列，在操作時候,，應當遵守沖剪機的安全操作流程,，需要技術工人能夠熟悉剪切機的結構和基本性能，必要時候需要在培訓后方能上崗,。從安全生產的角度,，企業(yè)應當為操作剪切機的工人配備特定的勞動防護用品，例如專業(yè)防護手套與防護服等,。在進行操作時候,，工人需要先檢查設備的電源、電壓,，符合設備的要求后才能通電工作,。

攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優(yōu)化,，主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中,，攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,，當錯誤出現(xiàn)，通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,，方便維修與故障排除,；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,，設備發(fā)出報警音進行提示,，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分,，增加了馬達控制器,，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達,，多功能剪切機市場,。

2019年1月國務院辦公廳印發(fā)“無廢城市”建設試點工作方案的通知，再生資源回收利用是“無廢城市”建設的重要內容,，為了更好的展示“無廢城市”建設成果,，2019年12月中國再生資源回收利用協(xié)會與中國環(huán)境保護產業(yè)協(xié)會達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)和舉辦第八屆“城市礦產”博覽會,。河南攀奇積極參與到博覽會中,，充分發(fā)揮行業(yè)頂尖行業(yè)的引領作用，秉承初心,，充分服務政府、服務社會的初衷全力支持生態(tài)環(huán)境保護工作,。

多功能剪切機市場,，對銷售部門的創(chuàng)新，還體現(xiàn)在銷售能力的提升,。在日常銷售中,，談判技巧、把握客戶心理,、銷售自己的心理等是非常重要職業(yè)技能,。首先，銷售可能要面臨客戶的不理解,、拒絕,，快速調整好心態(tài)能為后續(xù)的銷售工作做好基礎。其次,，把握客戶心理,。通過客戶不反感的話題更多的了解客戶，分析客戶的主要訴求,。**在談判技巧方面,，通過學習專業(yè)的談判理論與技巧,，不斷的實踐總結規(guī)律形成自己的談判風格。