攀奇企劃部門(mén)第二個(gè)主要工作是企業(yè)各類(lèi)新聞收集與撰寫(xiě),，提升對(duì)外宣傳的能力企劃部門(mén)實(shí)行每年一個(gè)主題的形式,，圍繞“時(shí)間,、奮斗,、努力、價(jià)值”這四個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)組織企業(yè)年度主題活動(dòng)，以2020年為例由于新冠疫情的肆虐，每個(gè)企業(yè)都面臨經(jīng)營(yíng)困難、資金困難的局面,，退縮不是辦法，唯有勇敢面對(duì),，適應(yīng)市場(chǎng)變化,，提供更好的服務(wù)，才能逆流而上,，自動(dòng)打包機(jī)使用教程,。

攀奇為了打消客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，現(xiàn)推出了無(wú)憂(yōu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),，顧名思義,，通過(guò)無(wú)憂(yōu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)攀奇將為客戶(hù)提供包括有限次數(shù)的上門(mén)設(shè)備維護(hù)，耗材配件類(lèi)免費(fèi)更換一次等服務(wù)內(nèi)容,。即可下單,，購(gòu)買(mǎi)了攀奇的設(shè)備都會(huì)贈(zèng)送無(wú)憂(yōu)服務(wù)，截止到2020年10月份,，有需要的朋友可以通過(guò)官網(wǎng)或服務(wù)熱線(xiàn)詳細(xì)了解,。

安全是每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都必須要放在首位考慮的因素。攀奇為了提升設(shè)備使用人員的安全性,，通過(guò)對(duì)設(shè)備優(yōu)化,、對(duì)人員培訓(xùn)的方式提升攀奇設(shè)備的安全性，避免由于不當(dāng)操作導(dǎo)致的事故,。攀奇在產(chǎn)品中增加計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)功能,，操作員工可不必站在設(shè)備前操作，只需遠(yuǎn)程監(jiān)控即可,。

2019年6月,，攀奇重工了舉行了客戶(hù)服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼,，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,，始終將客戶(hù)客服放在重要位置，重視客戶(hù)反饋,，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶(hù)需求放在首位,，對(duì)客戶(hù)提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)，自動(dòng)打包機(jī)使用教程,。

購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品,，是否提供配件與售后服務(wù)類(lèi)服務(wù)？攀奇從建廠(chǎng)之初就開(kāi)始為客戶(hù)提供售后服務(wù)了，從一開(kāi)始的培訓(xùn),，到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén),，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一,。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題,，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,，會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理，客戶(hù)只需支付更換配件的費(fèi)用即可,。

無(wú)論是哪種類(lèi)型的剪切機(jī),，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長(zhǎng),，又十分鋒利,，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后,，會(huì)對(duì)客戶(hù)工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn),，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求,，客戶(hù)應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作,，其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,， 河南攀奇科技已經(jīng)形成了以打包機(jī),、剪切機(jī)為核心的再生資源處理設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)。經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的研發(fā),，攀奇重工通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的需求調(diào)研,，不斷完善產(chǎn)品架構(gòu)，擴(kuò)展新的產(chǎn)品分支,，同時(shí)也不斷優(yōu)化已有產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品功能,，使下游企業(yè)的生產(chǎn)流程更加便捷。攀奇在產(chǎn)品上的研發(fā),，在產(chǎn)品線(xiàn)上的拓展極大的促進(jìn)了行業(yè)自動(dòng)化,。