2019年6月,，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵,。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋,，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,，對客戶提出的建議重點改進,。

十五年來攀奇重工始終堅持在再生產(chǎn)資源設(shè)備行業(yè)深耕，堅持不懈完善打包機,、剪切機等主流設(shè)備,，為眾多下游企業(yè)企業(yè)了便利的生產(chǎn)條件，為企業(yè)提升效率提供了基礎(chǔ)的設(shè)備保證,；同時,，攀奇也堅持以市場為導(dǎo)向，積極拓展市場需求的新產(chǎn)品,、新功能,，并加入計算機、互聯(lián)網(wǎng)要素,，不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

在打包機的使用過程中，大部分企業(yè)都會遇到兩種主要故障,，分別是鋼帶,、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷，另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低,，無法有效緊固,。在發(fā)生金屬類打包材料無法被切斷時候，應(yīng)該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲,，同時應(yīng)檢查工作壓力是否正常,，在這兩種情況下，打包機極易發(fā)生此類故障,，導(dǎo)致不能正常工作,。鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導(dǎo)致的。由此可見,，打包機的主要故障,，都是由于消耗件的磨損導(dǎo)致的，在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現(xiàn),。及時更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作,，使設(shè)備的整體壽命更長。

上海某機電設(shè)備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動打包機,。攀奇全新一代全自動打包機,，除了延續(xù)已有的打包機裝置外，還配備了電控系統(tǒng),、液壓系統(tǒng),、安全報警系統(tǒng)等裝置，在產(chǎn)品安全性,、自動化上都有了進步,。攀奇全自動打包機的突出的一個優(yōu)點是,，在熔接的風(fēng)冷部分，客戶可以依據(jù)需求選擇不同的風(fēng)冷裝置,。

較多打包機主要用于棉花,、秸稈、草料等改造而來,，這些準備在處理城市垃圾的過程中存在很多問題,，例如打包效率低、噪聲大,、安全性低工作環(huán)境差,，并且不能實現(xiàn)及時將垃圾打包運輸?shù)哪繕松罾虬鼨C的研究和生產(chǎn)，將極大降低垃圾處理費用,，提升環(huán)保效益,，提高城市經(jīng)濟效益攀奇研究我國國情的基礎(chǔ)上，研發(fā)出適合我國國情的結(jié)構(gòu)合理,、可靠性高,、環(huán)保性能好的城市垃圾打包機，餐廚垃圾撕碎機哪家便宜,。

在物流的選擇上,，攀奇也是十分重視的。為了設(shè)備能夠快速安全的達到客戶場地,，攀奇與各個物流廠家都簽訂了合作協(xié)議,，能夠快速上門，包裝取貨,。在貨物抵達客戶現(xiàn)場的同時,，也會有一名售后工程師同行，協(xié)助客戶完成設(shè)備的安裝調(diào)試,，以及安全操作培訓(xùn),。對攀奇產(chǎn)品有需求的客戶，現(xiàn)在下單可享受免運費的特權(quán),。

面對不同客戶的不同需求,，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題,，同時也是性價比**的產(chǎn)品方案。尤其是當(dāng)客戶不明確應(yīng)該如何選型,，如何選配產(chǎn)品線,，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務(wù)優(yōu)勢就更為凸顯,，必要情況下還會為客戶設(shè)計生產(chǎn)異型設(shè)備,，以解決特殊機械要求,。

憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗，攀奇重工擅長特殊使用的定制化設(shè)備,，同時也為客戶提供全系列產(chǎn)品的異型化定制,。在異型設(shè)備定制中，只要客戶說明具體的使用場所,，針對的產(chǎn)品材質(zhì)等即可,，攀奇會通過客戶需求與實地上門查看的結(jié)果作為依據(jù)，為客戶定制異性設(shè)備,。

2007年,，攀奇重工自主研發(fā)了全自動剪切機，實現(xiàn)了剪切機的全程無人操作,，實現(xiàn)了無人或者遠程操控的目標,，進一步提升剪切機的實用性與可操作性在2009年，攀奇重工啟動“百人培訓(xùn)”計劃,，將在每年的中旬挑選優(yōu)質(zhì)員工出國考察,、培訓(xùn)，了解****工藝與技術(shù),，為后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)儲備后續(xù)力量2018年全市工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大會召開,，攀奇重工劉總被鄭州市委、市政府評為年度鄭州市**企業(yè)家,，攀奇也被評為同年度納稅先進企業(yè),、科技創(chuàng)新先進企業(yè)雙榮譽，餐廚垃圾撕碎機哪家便宜,。