2019年6月,,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,,獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵,。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,,重視客戶反饋,,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進,。
攀奇的焦作廠區(qū)中,,擁有生產車間20個,機器設備200多臺,,技術工人300多名,,24小時全天候生產。同時,,攀奇為客戶提供定制服務,,依據客戶需求與使用場景,設計整條生產線,,最大限度提升生產效率,,降低生產成本,降低損耗,。攀奇科技秉持工匠精神,,在機器生產研發(fā)的各個環(huán)節(jié),精細求精、精雕細琢,,在每個步驟,、每個環(huán)節(jié),都爭取達到**目標,,同時多項機器檢測進行**步檢測,,出廠前進行第二步人工檢測,保證出廠時所有產品品質有保證,。
在剪切機的日常使用中,,最經常發(fā)生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況,一般這種情況都發(fā)生在液壓缸溢流閥被堵塞,。堵塞的原因主要有兩種,,一種是長期使用品質不高的液壓油,導致油內的雜質沉積在溢流閥中,,導致溢流閥阻塞,;另一種是因為部分機器使用環(huán)境惡劣,生產過程中產生的廢料未能及時清理,,導致焊渣,、小鐵屑隨著機器運作堵塞了溢流閥導致了故障。
廢紙自動打包機多少錢認準攀奇機械,,隨著國家經濟快速發(fā)展,,人民生活水平進一步提升,對生活必需品尤其是紡織品的需求日益增大,。華宏化纖有限公司的產品廣泛用于紡織品,、制線、無紡布等領域,,涵蓋國內多個省市,,并覆蓋了美印越等多數十個國外市場,獲得較高的市場知名度與美譽度,。攀奇針對化纖的特點,,研發(fā)了針對化纖的特有打包機,,化纖打包機除了具備一般打包機的特點之外,,能極大減少包皮布的消耗數量、穿條帶的消耗數量,,且能最大程度的提升生產線的工作效率,。
我國自上個世紀70年代引進冶金設備至今,不斷學習,、模仿,、優(yōu)化,已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機。與國際剪切設備相比,,國內剪切機已經具備基本功能,,需要在效率、**度,、智能化,、自動化四個部分進一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中,,始終注重產品的智能化與自動化功能,,是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結果的企業(yè)。
通過攀奇市場部門的調研,,客戶在購買機械類產品時,,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修,。在攀奇購買產品時,,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,,一般情況下,,會在2個工作日內到現場進行維修。
廢紙自動打包機多少錢認準攀奇機械,,在售后服務方面,,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸,、客戶分配,、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售,、客服人員都可以看到客戶對應的進度,、狀態(tài),無論是哪個服務人員,,都可以快速,、果斷、準確的為客戶提供服務,。憑借高效服務體系的運轉,,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
再次,,攀奇在高端的打包機上,,使用了安全報警系統(tǒng)。故名思域,安全報警系統(tǒng)是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警,,避免造成設備,、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當,,或者沒有對產品定期維護導致的設備突發(fā)故障,,例如操作失誤導致的設備無法運行,電源供電不足,,電壓不穩(wěn),,設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。
“選擇攀奇就是選擇了產品質量”,,這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經理給攀奇產品評價,,攀奇客戶維保經理聽到熱淚盈眶。沒有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲,。攀奇將滿足客戶需求,、實實在在解決客戶的問題視作目標,踏踏實實將每個客戶服務好,。攀奇的沒有什么客戶維護策略,,靠的都是每個攀奇人真誠、熱忱的心,。

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